Google-Unternehmensprofil optimieren: Die Angaben, die wirklich zählen

Das Google-Unternehmensprofil ist für viele Betriebe das wichtigste Schaufenster. Hier sehen Kunden Öffnungszeiten, Fotos, Bewertungen und den Weg zu Ihnen, oft bevor sie Ihre Website besuchen. Dieser Ratgeber zeigt, welche Angaben wirklich zählen und wie Sie Ihr Profil Schritt für Schritt verbessern.

Warum das Profil so wichtig ist

Bei Suchen wie „Zahnarzt in der Nähe“ oder „Elektriker Hannover“ zeigt Google eine Karte mit wenigen Unternehmen. Wer dort erscheint, bekommt die meisten Anrufe. Welche Betriebe Google zeigt, hängt vor allem von drei Dingen ab: wie gut das Profil zur Suche passt, wie nah das Unternehmen ist und wie bekannt und gut bewertet es ist. Die Entfernung können Sie nicht ändern, die anderen beiden Punkte schon.

Die Grundlagen: vollständige und richtige Angaben

• Name: genau so, wie Ihr Unternehmen im Alltag heißt. Zusätzliche Suchbegriffe im Namen verstoßen gegen die Regeln von Google.
• Primärkategorie: die wichtigste Einstellung überhaupt. Sie sollte Ihr Kerngeschäft so genau wie möglich beschreiben, also eher „Zahnarzt“ als „Arzt“.
• Zusatzkategorien: für weitere Leistungen, die Sie tatsächlich anbieten.
• Öffnungszeiten: inklusive Feiertagen und Sonderzeiten. Falsche Zeiten führen zu verärgerten Kunden und schlechten Bewertungen.
• Telefon und Website: aktuell und erreichbar.
• Beschreibung: in klaren Worten, was Sie anbieten, für wen und wo.

Leistungen und Produkte eintragen

Viele Profile lassen die Bereiche für Leistungen oder Produkte leer. Dabei helfen genau diese Angaben, bei passenden Suchen gefunden zu werden. Tragen Sie Ihre wichtigsten Leistungen einzeln ein, mit kurzer Beschreibung.

Fotos, die Vertrauen schaffen

Kunden wollen sehen, was sie erwartet: Räume, Team, Arbeiten, Produkte. Echte Fotos wirken besser als Stockbilder. Laden Sie regelmäßig neue Bilder hoch, damit das Profil aktuell wirkt.

Bewertungen und Antworten

Anzahl, Durchschnitt und Aktualität Ihrer Bewertungen fließen in den Eindruck ein, den Kunden und Google von Ihnen haben. Bitten Sie zufriedene Kunden regelmäßig um eine Bewertung, und beantworten Sie jede Bewertung. Wie das gut gelingt, zeigt der Ratgeber Auf Google-Bewertungen antworten.

Aktiv bleiben

Ein Profil ist kein einmaliges Projekt. Prüfen Sie regelmäßig, ob die Angaben stimmen. Google und Nutzer können Änderungen vorschlagen, und nicht jede davon ist richtig. Gelegentliche Beiträge, etwa zu Neuigkeiten oder Angeboten, zeigen, dass Ihr Unternehmen aktiv ist.

Checkliste zum Abhaken

• Primärkategorie passt genau zum Kerngeschäft
• Zusatzkategorien für alle tatsächlichen Leistungen
• Öffnungszeiten inklusive Feiertagen gepflegt
• Leistungen oder Produkte eingetragen
• Aktuelle, echte Fotos
• Jede Bewertung beantwortet
• Angaben regelmäßig geprüft

Wie Ratinghero dabei hilft

Ratinghero prüft Ihr Google-Profil, vergleicht es mit Ihren Mitbewerbern vor Ort und fasst das Ergebnis als Profil-Score von 0 bis 100 zusammen. Daraus entstehen konkrete Maßnahmen, sortiert nach Wirkung, die Sie abarbeiten oder delegieren. Wie Ihr Profil heute dasteht, zeigt der kostenlose Profil-Check in wenigen Sekunden.