Ärger über Rechnungen
Kritik entsteht oft, wenn die Rechnung höher ausfällt als erwartet. Eine gute Antwort kann viel geraderücken.
Für Autohäuser und Werkstätten
Wer eine Werkstatt sucht, fragt zuerst Google
Ob Inspektion, Reifenwechsel oder Gebrauchtwagen: Autofahrer vergleichen Betriebe bei Google Maps und rufen dort an, wo Sterne und Bewertungen überzeugen. Ratinghero zeigt Ihnen, wo Sie stehen und was Sie nach vorn bringt.
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So setzt sich Ihr Score zusammen
72 / 100
Bewertungen & Reputation · 35 %
62
27 Bewertungen, die Top 3 im Schnitt 68
Kategorien & Relevanz · 25 %
85
Primärkategorie wie die Top 3
Profil-Vollständigkeit · 20 %
100
Alle Kernfelder gepflegt
Fotos & Medien · 10 %
55
6 eigene Fotos, die Top 3 im Schnitt 24
Aktivität · 10 %
70
Letzte Änderung vor 11 Tagen
Kennen Sie das?
Typische Hürden im Alltag
Verkauf und Werkstatt vermischt
Bewertungen zu Verkauf, Service und Werkstatt landen im selben Profil. Wo das Problem liegt, ist nicht auf einen Blick zu sehen.
Mehrere Filialen
Jede Filiale hat ein eigenes Profil. Ohne Übersicht fällt nicht auf, welcher Standort zurückfällt.
So hilft Ratinghero
Alles, was Ihr Profil stärker macht
- Platzierung für Suchbegriffe wie „Autowerkstatt“ in Ihrer Stadt
- Vergleich mit den fünf stärksten Betrieben vor Ort
- Themen aus den Bewertungen, etwa Termine, Kosten oder Beratung
- Sachliche Antwortvorschläge, auch bei verärgerten Kunden
- Alle Filialen in einer Übersicht
G
Margaret Walker
vor 3 Tagen · Google
Termin dreimal verschoben, dann keine Rückmeldung mehr. Schade, der erste Kontakt war eigentlich freundlich.
KritischKommunikationErreichbarkeit
Antwortvorschlag von Ratinghero
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung, Frau Walker. Es tut uns leid, dass die Terminabstimmung so holprig verlaufen ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Gern klären wir das persönlich: Rufen Sie uns direkt an, wir finden einen festen Termin für Sie.
Neu erstellenKopierenFreigeben
Häufige Fragen
Gut zu wissen
Ersetzt Ratinghero Kundenbefragungen des Herstellers?
Nein. Ratinghero kümmert sich um Ihr Google-Profil und Ihre Google-Bewertungen, also um das, was Kunden vor dem ersten Anruf sehen.
Kann ich mehrere Standorte verwalten?
Ja. Je nach Paket verwalten Sie mehrere Standorte und sehen alle in einer Übersicht, mit Score und Platzierung je Standort.
Finden Sie heraus, wo Ihr Google-Auftritt Potenzial hat.
Der kostenlose Check zeigt es Ihnen in Sekunden. Lieber persönlich? Vereinbaren Sie einen Termin mit uns.
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