Datenschutzerklärung

Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und bedanken uns für Ihr Interesse! Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Nutzung unserer Website und unserer Anwendung Ratinghero ist uns wichtig. Bitte nehmen Sie daher die nachstehenden Informationen über den Umgang mit Ihren Daten zur Kenntnis.

Stand: Oktober 2026

1) Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf www.ratinghero.com und in der Anwendung unter app.ratinghero.com ist die ATTAG GmbH, Georgstraße 2, 30159 Hannover, Deutschland, vertreten durch den Geschäftsführer Marco D'Egidio. Telefon: 0511 12 60 76 0, E-Mail: info@attag.de.

Wir sind gesetzlich nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an info@attag.de.

2) Grundsätzliches zum Umgang mit personenbezogenen Daten

Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden Nutzungsdaten durch den jeweiligen Internetbrowser übermittelt und in Protokolldateien, den sogenannten Server-Logfiles, gespeichert, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Name der aufgerufenen Seite, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem. Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs unserer Website und der Verbesserung unseres Angebots (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

Unsere Website und die Anwendung werden bei der Railway Corporation, San Francisco, USA, betrieben. Die Server stehen in der Region EU West (Amsterdam, Niederlande). Mit Railway besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung; für mögliche Zugriffe aus den USA gelten die EU-Standardvertragsklauseln. Schriftarten werden von unserem eigenen Server geladen, eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.

Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (zum Beispiel per E-Mail oder Telefon) werden personenbezogene Daten erhoben. Diese Daten werden ausschließlich für die Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO). Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

3) Cookies und Einwilligung

Unsere Website setzt von sich aus keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken. Ihre Auswahl im Cookie-Banner speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers; diese Speicherung ist technisch notwendig (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Dienste, die Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auslesen, um unsere Werbung zu messen, setzen wir nur ein, wenn Sie über den entsprechenden Button eingewilligt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen. Zusätzlich können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden oder diese generell ausschließen.

4) Empfehlungswerbung: Meta-Pixel

Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, indem Sie den hierfür vorgesehenen Button geklickt haben, setzen wir das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland („Meta“), ein. So kann nachvollzogen werden, ob Nutzer nach dem Sehen oder Anklicken einer Werbeanzeige auf Facebook oder Instagram unsere Website besucht, einen Sofort-Check gestartet oder die Registrierung aufgerufen haben. Dieses Verfahren dient dazu, die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auszuwerten und künftige Werbemaßnahmen zu optimieren.

Dabei werden insbesondere IP-Adresse, Browserdaten, aufgerufene Seiten und diese Ereignisse an Meta übermittelt. Für uns sind die Daten anonym. Meta kann sie jedoch mit Ihrem Nutzerprofil verbinden und für eigene Zwecke verwenden. Für die Erhebung und Übermittlung sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die Vereinbarung finden Sie unter facebook.com/legal/controller_addendum. Meta kann Daten in die USA übermitteln und ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Ohne Ihre Einwilligung wird das Meta-Pixel nicht geladen.

5) Kostenloser Sofort-Check mit Daten aus Google Maps

Für den kostenlosen Sofort-Check übermitteln wir den von Ihnen eingegebenen Suchbegriff und das ausgewählte Unternehmen an die Google Places API der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), um öffentlich verfügbare Angaben aus Google Maps abzurufen. Anders als bei einer eingebetteten Karte stellt unser Server die Anfrage; Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an Google weitergegeben. Die Ergebnisse speichern wir nicht. Zum Schutz vor Missbrauch halten wir Ihre IP-Adresse höchstens zehn Minuten im Arbeitsspeicher. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Interessenten eine Ersteinschätzung zu geben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6) Registrierung und Nutzung von Ratinghero

Für die Nutzung der Anwendung verarbeiten wir Ihre Konto- und Unternehmensdaten (Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Standorte, Positionierung, gewähltes Paket, Rechnungsdaten) sowie öffentlich verfügbare Daten Ihrer Google-Unternehmensprofile und die dort veröffentlichten Bewertungen samt Namen der Verfasser. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), für die Rechnungsstellung zusätzlich unsere gesetzlichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Dafür setzen wir folgende Dienstleister ein:

Hosting: Railway Corporation (siehe Ziffer 2).
Speicherung von Dateien: Amazon Web Services EMEA SARL, Luxemburg, Rechenzentrum Frankfurt am Main.
Erstellung von Antwortvorschlägen und Maßnahmen: Anthropic PBC, San Francisco, USA. Dabei werden Bewertungstexte und Angaben zu Ihrem Unternehmen übermittelt. Anthropic verwendet diese Daten nicht zum Training seiner Modelle. Grundlage der Übermittlung sind die EU-Standardvertragsklauseln.
Versand von System-E-Mails: Google Ireland Ltd. (Google Workspace).
Zahlungsabwicklung: Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irland. Stripe verarbeitet Zahlungsdaten teilweise in eigener Verantwortung; ergänzend gilt die Datenschutzerklärung von Stripe.
Kundenverwaltung und Rechnungsstellung: Zoho Corporation B.V., Utrecht, Niederlande (Zoho CRM).

Mit diesen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, soweit sie Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Meldungen unzulässiger Bewertungen reichen Sie in eigenem Namen ein; wir übermitteln sie technisch an Google.

7) Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten, solange es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Daten in der Anwendung löschen wir 30 Tage nach Vertragsende. Rechnungs- und Buchhaltungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist, insbesondere nach HGB und AO bis zu zehn Jahre.

8) Ihre Rechte und Kontaktaufnahme

Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO) sowie ein Recht auf Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Sie können Verarbeitungen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen, widersprechen (Art. 21) und eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenn Sie weitere Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@attag.de.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, zum Beispiel bei der für uns zuständigen Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

9) Werbliche E-Mail

Wir verarbeiten Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen und Angebote der ATTAG GmbH zu Ratinghero per E-Mail zuzusenden, sofern Sie hierin eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können dem Erhalt solcher E-Mails jederzeit widersprechen bzw. eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, entweder über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per E-Mail an info@attag.de.

10) Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.