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Ratinghero

Für Hotels

Gäste vergleichen Hotels bei Google, bevor sie buchen

Wer eine Unterkunft sucht, schaut sich bei Google Maps Sterne, Fotos und die letzten Bewertungen an. Ratinghero zeigt Ihnen, wie Ihr Haus gegenüber den anderen Hotels in der Umgebung dasteht und was Ihr Profil stärkt.

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So setzt sich Ihr Score zusammen

72 / 100

  • Bewertungen & Reputation · 35 %

    62

    27 Bewertungen, die Top 3 im Schnitt 68

  • Kategorien & Relevanz · 25 %

    85

    Primärkategorie wie die Top 3

  • Profil-Vollständigkeit · 20 %

    100

    Alle Kernfelder gepflegt

  • Fotos & Medien · 10 %

    55

    6 eigene Fotos, die Top 3 im Schnitt 24

  • Aktivität · 10 %

    70

    Letzte Änderung vor 11 Tagen

Kennen Sie das?

Typische Hürden im Alltag

Viele Bewertungen, wenig Zeit

Bei vielen Gästen kommen jede Woche neue Bewertungen dazu. Im Tagesgeschäft bleiben die Antworten liegen.

Dieselbe Kritik immer wieder

Ob Frühstück, Parken oder Lärm: Wiederkehrende Kritik fällt erst auf, wenn man alle Bewertungen zusammen betrachtet.

Mehrere Häuser im Blick

Mit mehreren Häusern fehlt schnell der Überblick, welcher Standort Aufmerksamkeit braucht.

So hilft Ratinghero

Alles, was Ihr Profil stärker macht

  • Platzierung für Suchbegriffe wie „Hotel“ in Ihrer Stadt
  • Vergleich mit den fünf stärksten Häusern vor Ort
  • Themen aus den Bewertungen, etwa Sauberkeit, Frühstück oder Personal
  • Antwortvorschläge in Ihrem Ton, die Sie vor der Freigabe prüfen
  • Alle Standorte in einer Übersicht
G

Margaret Walker

vor 3 Tagen · Google

Termin dreimal verschoben, dann keine Rückmeldung mehr. Schade, der erste Kontakt war eigentlich freundlich.

KritischKommunikationErreichbarkeit

Antwortvorschlag von Ratinghero

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung, Frau Walker. Es tut uns leid, dass die Terminabstimmung so holprig verlaufen ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Gern klären wir das persönlich: Rufen Sie uns direkt an, wir finden einen festen Termin für Sie.

Neu erstellenKopierenFreigeben

Häufige Fragen

Gut zu wissen

Werden auch Bewertungen von Buchungsportalen berücksichtigt?

Heute arbeitet Ratinghero mit Ihren Google-Bewertungen. Weitere Plattformen sind geplant. Google ist für viele Gäste die erste Anlaufstelle, wenn sie ein Haus in der Nähe suchen.

Reicht das Kontingent bei vielen Bewertungen?

Im Paket Basic sind 100 Ratinghero-Texte im Monat enthalten, das reicht für rund 80 Antworten. Bekommt Ihr Haus deutlich mehr Bewertungen, passt Premium mit 800 Texten im Monat besser.

Finden Sie heraus, wo Ihr Google-Auftritt Potenzial hat.

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